Reprise de matériel

Puis-je rendre mon Supersola et récupérer mon argent?

Si vous n’êtes pas satisfait à 100% de votre achat, vous pouvez rendre votre Supersola et obtenir un remboursement complet. Vous avez 30 jours à compter de la date de l’achat pour rendre un produit. Tout Supersola renvoyé doit être dans le même état qu’à sa réception et dans son emballage d’origine. Contactez-nous à l’adresse returns@supersola.com pour enregistrer le renvoi de votre produit. Pour toute question, contactez notre service clientèle à l’adresse info@supersola.fr . Veuillez conserver votre facture.

Y a-t-il des frais d’expédition lors du retour d’un Supersola?

Lors du renvoi d’un Supersola, veuillez nous contacter. Nous pouvons organiser l’expédition avec notre partenaire logistique pour un prix raisonnable. Les frais de port seront déduits du remboursement.

Le Supersola est-il recyclable ?

Oui, 95% du panneau peut être recyclé (verre, silicium et aluminium notamment). Pour cela, il faut déposer le Supersola en fin de vie dans un des points de collecte de PV cycle indiqués sur cette page : https://pvcycle.fr/collecte/apport-volontaire/

Questions, ambiguïtés ou doutes?

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